Driftsövervakning Maskiner - M2M-system

Få koll med Arkubserver

Det sägs att tid är pengar! Talesättet stämmer mycket väl när maskiner står still i onödan eller behöver reservdelar som är någon annanstans. Med Arkubserver kan du och din servicepersonal ta hand om problem som dessa innan de uppstår.

Maskiner som automatiskt håller kontakten och informerar om tillgänglighet, tillstånd, arbetslast, energiförbrukning, temperatur och säkerhet - till och med bränslenivå och geografisk position om så behövs - är maskiner som är mer produktiva och därmed mer lönsamma.

Arkubserver tillhandahåller telematiken, dataförädlingen, analysen. Arkubserver är ett högteknologiskt system som gör det enkelt för användaren.

Vad är nyttan med Arkubserver?

Helpdeskverktyg

• Erbjud kunden en ny typ av helpdeskfunktion med åtkomst till maskindata och specialister som inte alltid behöver vara vid maskinen.
• Lagra serviceärenden i systemet – både för OEM och slutkund.

Garantihantering

• Bevaka garantipåverkande tillstånd
  - Att service görs enligt tillverkarens rekommendation
  - Att maskinen inte används på ett olämpligt sätt (kraschsensor, drifttemperatur etc)
• Minimera antalet serviceutryckningar/serviceresor.

Förlängda servicekontrakt

• Reservdelsförsörjning baserat på maskinanvändning. Indata till CRM-verktyg.
• Implementera “power by the hour” (betala för användning) som affärsmodell till kunder.
• Påminnelser om att ringa kund knutet till maskinhändelser.

Produktutveckling

• Med kontinuerlig feedback från maskiner ges möjlighet att förbättra produkterna.

Fjärrunderhåll

• Omprogrammering, konfigurationskontroll (vilken version har en maskin), bevakning av mätdata för felsökning, etc.

Systemöversikt